01 售前服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容：
巨聯(lián)電氣安排資深技術(shù)服務(wù)人員與終端客戶進(jìn)行交流溝通，充分了解客戶需求，吸收理解現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的難點(diǎn)痛點(diǎn)，在完成現(xiàn)場(chǎng)勘察的基礎(chǔ)上，進(jìn)行節(jié)能評(píng)估，給予問(wèn)題解決方案。
適用對(duì)象：
任意應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)
02 售中服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容：
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題對(duì)已有方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，從軟硬件兩方面進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，滿足客戶個(gè)性化需求，給予量身定制。出貨之后，安排技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，同時(shí)進(jìn)行技能培訓(xùn)，答疑解惑。
適用對(duì)象：
需求個(gè)性化定制的用戶
03 售后服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容：
巨聯(lián)電氣為客戶提供完善及時(shí)的售后服務(wù)，在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行定期回訪，定期維護(hù)，消除現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用中的風(fēng)險(xiǎn)，保證生產(chǎn)順暢運(yùn)行。如果出現(xiàn)損壞，將依照保修準(zhǔn)則進(jìn)行及時(shí)維修維護(hù)。
適用對(duì)象：
任意現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用
04 技術(shù)培訓(xùn)
服務(wù)內(nèi)容：
針對(duì)不同現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用，巨聯(lián)電氣會(huì)依據(jù)約定安排相關(guān)技術(shù)人員，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品的基本性能，基本維護(hù)方法，工藝參數(shù)調(diào)節(jié)等。
適用對(duì)象：
任意現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用